Agresivní pacient

Sdělení se zabývá problematikou agresivního chování pacienta vůči lékaři. Je zaměřeno na tři základní okruhy: poznatky o zdrojích agresivního chování a průběhu napadení; rozeznávání varovných signálů; přehled základních zvládajících komunikačních postupů.

Současně jsou zde prezentovány názory studentů všeobecného lékařství Lékařské fakulty Univerzity Palackého v Olomouci. Podle názorů studentů 3. ročníku pacient od lékaře očekává zejména odbornost a komunikační dovednosti. U studentů 5. ročníku převažuje názor, že lékař má podporovat srozumitelnou, vstřícnou a pozitivní komunikaci vůči agresivnímu pacientovi.

Klíčová slova:
agrese – agresivní pacient – napadení.